Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Genlead Audit SEO, accessible à l'adresse audit-seo.genlead.fr. En créant un compte ou en utilisant le service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Genlead Audit SEO est un outil d'audit de référencement naturel (SEO) automatisé. Le service propose :
- Le crawl automatique de sites web (analyse des pages, liens, balises)
- L'analyse des performances via l'API Google PageSpeed Insights (Core Web Vitals)
- Le calcul d'un score SEO sur 7 dimensions pondérées
- La génération de rapports PDF professionnels de 8 pages
- Un plan d'action priorisé avec recommandations concrètes
Les audits sont réalisés de manière automatisée. Ils ne remplacent pas un audit SEO manuel réalisé par un consultant et ne garantissent pas l'exhaustivité de l'analyse.
3. Conditions d'accès et d'inscription
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'inscription peut se faire par email/mot de passe ou via les services d'authentification Google et Apple.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui.
Un premier audit est offert gratuitement à chaque nouvel inscrit, sans engagement ni carte bancaire.
4. Plans tarifaires
Le service propose les formules d'abonnement mensuel suivantes :
- Starter : 44 €/mois — 15 audits/mois, crawl jusqu'à 2 000 pages
- Pro : 89 €/mois — 60 audits/mois, crawl jusqu'à 5 000 pages, bloc promo IA
- Agency : 209 €/mois — audits et crawl illimités, support prioritaire
Des packs de crédits unitaires sont également disponibles :
- 5 crédits : 19 € (3,80 €/audit)
- 15 crédits : 44 € (2,93 €/audit)
- 50 crédits : 99 € (1,98 €/audit)
- Crédits à la carte : tarif dégressif de 4,50 € à 2,00 €/crédit selon la quantité
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Genlead se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications n'affectent pas les abonnements en cours.
5. Modalités de paiement
Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Les abonnements font l'objet d'un prélèvement mensuel automatique. Les packs de crédits sont facturés en une seule fois.
Genlead n'a pas accès aux coordonnées bancaires complètes de l'utilisateur, celles-ci étant traitées directement et exclusivement par Stripe.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.
Toutefois, Genlead accorde à ses utilisateurs un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription d'un abonnement, sous réserve que moins de 3 audits aient été réalisés durant cette période. La demande de remboursement doit être adressée à contact@genlead.fr.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du service (interface, algorithmes de scoring, templates de rapports, contenu éditorial, logo) est la propriété exclusive de Genlead et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Les rapports PDF générés peuvent être librement utilisés et partagés par l'utilisateur dans le cadre de son activité professionnelle. Toute revente systématique des rapports sans l'accord de Genlead est interdite.
8. Limitation de responsabilité
Les audits SEO sont réalisés de manière automatisée à partir des données accessibles publiquement sur les sites web analysés. Genlead ne garantit pas :
- L'exhaustivité de l'analyse (certaines pages peuvent ne pas être crawlées)
- L'exactitude absolue du score SEO (qui dépend de multiples facteurs externes)
- L'amélioration effective du positionnement Google suite à l'application des recommandations
- La disponibilité permanente et ininterrompue du service
La responsabilité de Genlead est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
9. Utilisation acceptable
L'utilisateur s'engage à utiliser le service uniquement pour analyser des sites web dont il est propriétaire ou pour lesquels il dispose d'une autorisation d'analyse. L'utilisation du service à des fins malveillantes (attaque DDoS, scraping abusif, analyse de sites sans autorisation) est strictement interdite et peut entraîner la résiliation immédiate du compte.
10. Résiliation et suppression de compte
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les crédits non utilisés des packs ne sont pas remboursables.
L'utilisateur peut demander la suppression complète de son compte et de ses données en contactant contact@genlead.fr. La suppression est effectuée dans un délai de 30 jours.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon.
12. Éditeur
Genlead (SASU)
SIREN : 940 314 164
24 Place Neuve, 69440 Saint-Laurent-d'Agny, France
Email : contact@genlead.fr